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110年
企業管理概論
第 二3 題
請說明組織變革(organizational change)的 3 種類型及其內涵？（15 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題測驗基礎的組織變革理論。解題時應直接切入 Robbins 等管理學大師提出的三大變革標的：結構變革、技術變革與人員變革。答題時除了精準寫出定義外，強烈建議補充具體的企業實務例子（如導入新系統、組織扁平化等），並在結語點出三者互相關聯的特性，以展現管理視野並獲取高分。
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組織變革（Organizational Change）是指組織為了因應內外在環境的變化，對組織的現狀進行調整與改變的過程。一般而言，管理學上將組織變革分為以下 3 種主要類型：
1. 結構變革（Changes in Structure）
- 內涵：指改變組織的結構變數或設計要素。這包括了對部門劃分方式的調整、控制幅度的增減、權力集中或分散（集權與分權）的改變、工作流程的重新設計，甚至是整體組織型態的轉換（例如從傳統的垂直層級組織轉型為扁平化組織或矩陣式組織）。
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