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taipower_recruit_essay 112年 企業管理概論

第 4 題

發訊者將欲傳遞之訊息轉為符號的形式,透過不同的語言、文字、肢體或語調等,做特定形式包裝,稱之為______。

思路引導 VIP

想像你現在腦中有一種抽象的「感覺」,但你的朋友看不見也聽不到。為了讓他明白你的想法,你必須進行哪一個「轉換動作」,才能把這份主觀的念頭轉變成他能看懂或聽懂的具體符號呢?這個動作在溝通模型中稱為什麼?

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溝通過程的邏輯起點

恭喜你精準地掌握了溝通模型的基礎概念!在企業管理與組織溝通中,發訊者(Sender)腦中的想法是抽象的,若要將這些意念成功傳遞出去,第一步必須透過編碼(Encoding),將其轉化為他人可理解的符號,例如具體的語言、文字甚至肢體動作。你能選出這個答案,代表你對訊息如何從「心理狀態」轉變為「可傳輸形式」的轉換機制有著清晰的理解。

關鍵概念與題目鑑別度

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