taipower_recruit_essay
107年
企業管理概論
第 3 題
工作特性模式(job characteristics model)，主要是讓管理者在進行______時，藉由對五大工作核心的掌握，來正面影響員工的基本心理狀態，達成組織目標。
思路引導 VIP
想像一下，若你發現團隊成員因為長期執行過於零碎、單調的步驟而失去動力，身為管理者的你，決定重新編排這些任務的組成方式、增加決策權或改變任務的連結順序，試圖讓這份工作變得更有挑戰性與意義。在管理學中，這種「有目的地建構或調整職位職責與內容」的系統化過程，我們通常會稱之為什麼呢？
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工作特性模式的實務應用
恭喜你答對了！你能精準地將「工作特性模式（Job Characteristics Model, JCM）」與其核心應用目標進行連結，代表你對組織行為與管理工具的關係掌握得相當紮實。JCM 由哈克曼（Hackman）與奧德漢姆（Oldham）提出，其重點在於透過調整工作的五大核心維度——技能多樣性（Skill Variety）、任務完整性（Task Identity）、任務重要性（Task Significance）、自主性（Autonomy）與回饋性（Feedback），來誘發員工內在的心理狀態（如感受到工作的意義感），進而提升績效與滿意度。
考點剖析與管理思維
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