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taipower_recruit_essay 114年 企業管理概論

第 4 題

📖 題組:
名詞解釋(5 題,每題 3 分,共 15 分)
事前控制(Precontrol / Feedforward Control)
📝 此題為申論題

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作答時應點出事前控制發生的「時機」(投入階段)與「目的」(防患於未然)。建議輔以企業實務上的例子(如進料檢驗、職前訓練),能讓解釋更完整並穩拿滿分。

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事前控制 (Precontrol / Feedforward Control) 事前控制又稱為前饋控制或預先控制,是指在企業活動或轉換過程開始之前所進行的控制程序。

  1. 核心定義與目的:強調「防患於未然」。藉由預先建立標準並嚴格把關「投入」的資源(如人力、物料、設備、資金等),確保其符合計畫與品質要求,以避免後續工作過程中發生偏差或產出不良品。
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📝 事前控制
💡 在作業程序開始前,針對投入資源進行預防性的把關。
比較維度 事前控制 (Feedforward) VS 事後控制 (Feedback)
介入時機 轉換過程開始前 轉換過程結束後
焦點對象 投入資源 (Input) 產出結果 (Output)
主要目的 預防偏差發生 績效評估與修正參考
💬事前控制旨在「預防」出錯,事後控制則重於「評估」與「學習」。
🧠 記憶技巧:事前投入先防範,莫等產出空遺憾。
⚠️ 常見陷阱:作答時容易將焦點模糊,需強調其針對的是「投入 (Input)」而非「產出」,且應區分與事中控制的時機差異。
事中控制 (Concurrent Control) 事後控制 (Feedback Control) 全面品質管理 (TQM) 系統理論

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