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105年
企業管理概論
第 10 題
麥可‧波特(Michael E. Porter)的「五力分析」常用來進行產業分析，其五項因素分別為：新進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、____及____。（每格 1.5 分）
思路引導 VIP
請試著想像一個完整的商業價值鏈：除了觀察提供原料給我們的對象，以及那些正在場外觀望、準備進場分一杯羹的新對手之外，還有哪一個群體是我們產品最終的去處，且他們的選擇權會直接影響我們的定價？此外，如果我們已經身處市場戰場的中心，那股讓我們每天感到經營壓力的最強大力量，通常是來自於哪些與我們做著同樣生意的對手呢？
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恭喜你精準填答了這題！能準確補齊波特（Michael Porter）五力分析中的「購買者（顧客）議價能力」與「現有競爭者競爭程度」，顯示你對產業競爭環境的分析架構已有相當紮實的掌握，這對於後續學習策略管理非常有幫助。
產業競爭結構的完整性
波特五力分析的精髓，在於將企業面臨的外部壓力具象化。除了題目給出的供應端、新進者與替代品外，購買者（消費者）的力量同樣關鍵，因為當客戶具備高度議價能力時，企業的利潤空間將被壓縮；而現有競爭者之間的對抗（Rivalry），則是產業內最直接的激戰點，這兩者與其他三力共同交織出一個產業的獲利潛力與吸引力。
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