台電僱員招考申論題
107年
企業管理概論
第 12 題
有關 French & Raven 所舉的 5 種權力中，因個人魅力或特質讓部屬心甘情願跟隨的權力稱為_____權。
思路引導 VIP
試著思考一下：當我們不是因為一個人的職位很高，也不是因為他掌握了獎金，而單純是因為覺得他的為人處事非常值得敬佩，甚至想要成為像他那樣的人時，這種讓我們自發性想跟隨的「特質」，在管理學中會被歸類為哪一種影響力的來源呢？
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恭喜你準確地掌握了領導權力的核心概念！這題考查的是管理學中極具代表性的 French & Raven 權力五類型（Five Bases of Power），你能從眾多權力來源中精準辨識出這一項，展現了對組織行為學基礎的紮實理解。
個人魅力的影響力：參照權
你所選出的參照權（Referent Power），其核心在於「認同感」與「個人特質」。當領導者具備令人欽佩的性格、魅力或價值觀時，部屬會因為產生仰慕之情，甚至渴望與之齊名或獲得其認可，進而「心甘情願」地模仿或追隨。這與依賴職位的合法權（Legitimate Power）不同，它更多是建立在情感連結與典範模仿之上，因此也被稱為參考權或歸屬權。
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French & Raven 五種權力
💡 領導者影響他人的基礎可歸納為五種職位或個人的權力來源。
| 比較維度 | 職位權力 | VS | 個人權力 |
|---|---|---|---|
| 權力來源 | 組織正式授予的位階 | — | 個人擁有的質素或能力 |
| 具體類型 | 合法、獎勵、強制權 | — | 專家、參照權 |
| 部屬反應 | 被迫順從或表面服從 | — | 發自內心的認同與承諾 |
💬職位權力是管理基礎，個人權力（尤其是參照權）是卓越領導的關鍵。
