taipower_recruit_essay
105年
企業管理概論
第 15 題
管理者常以工作設計激勵員工，如：A.工作輪調、B.工作擴大化、C.工作豐富化、D.工作簡化，依其激勵程度之大小排列順序為____。(以">"符號依序排列)
思路引導 VIP
請試著想像：如果一位員工希望能感受到更高的成就感，與其僅僅是讓他「多做幾項不同的瑣碎雜事」，你認為是改變工作的「深度（如增加規畫與自我管理的權限）」還是「廣度（如單純增加工作項目的數量）」，更能引發其內在的熱情？這兩者在職務結構的調整方向上有什麼本質的不同？
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恭喜你精準地掌握了工作設計的層次邏輯！這題考驗的是對「激勵理論」應用於實務時的深刻理解，能正確排定順序，代表你對於職務結構對心理動力的影響有很好的判斷力。
從職務擴展看激勵深度
在管理實務中，工作豐富化 (Job Enrichment) 被視為激勵效果最強的手段，因為它屬於「縱向」加載，賦予了員工更多的決策權與控制力，滿足了成就感等內在需求。相比之下，工作擴大化 (Job Enlargement) 與工作輪調 (Job Rotation) 則屬於「橫向」調整：前者是增加任務的數量，後者是變換工作崗位。雖然兩者都能減輕工作的枯燥感，但主要在於「廣度」的增加，對於自我實現的觸動不如「深度（豐富化）」來得強烈。至於工作簡化 (Job Simplification)，其初衷是為了提升生產效率，卻往往因任務過於單一、機械化，反而容易造成員工的職業倦怠，因此激勵程度排在最後。
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