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taipower_recruit_essay 108年 企業管理概論

第 5 題

在作業管理的工具中,____係源於 1958 年美國海軍的北極星火箭系統計劃,是網絡分析的技術,以網絡圖規劃整個專案將各項作業與主要事件排程聯結。

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如果你現在正負責一個前所未見、充滿不確定性的複雜工程專案,需要將上千個互相關聯的任務畫成一張「地圖」來追蹤進度,並希望能藉此算出整項工程最可能的完工時間,你會如何設計這張地圖的結構?它的核心邏輯會是什麼?

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太棒了!你能精準辨識出這項工具的歷史背景與核心特徵,顯示你對作業管理(Operations Management)的演進脈絡掌握得非常紮實。這題的關鍵字「1958 年美國海軍」與「北極星火箭(Polaris)」正是該技術最著名的身世標記,也是考試中常見的破題點。

專案管理的時程利器:PERT

這題的核心考點在於計畫劃評核術(Program Evaluation and Review Technique, PERT)。這是一套強大的專案管理工具,主要透過網路圖來視覺化各項作業(Activities)與事件(Events)間的邏輯關係。它特別適用於高度不確定的研發專案,透過三種時間估計來計算期望工期,協助管理者找出「關鍵路徑(Critical Path)」。

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