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taipower_recruit_essay 113年 企業管理概論

第 1 題

組織文化的傳承,主要透過故事、_____、物質表徵與符號、語言 4 種方式,以及社會化、價值觀及規範等其他方式來傳達給員工。

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除了透過聽前輩講述公司歷史、觀察辦公室的裝潢風格,或是學習內部特定的術語外,如果一家公司希望透過一種「帶有紀念意義且會反覆發生的集體行動」來讓員工感受到組織的精神與秩序,你覺得這種具有『程序性』且能讓大家共同參與的動態表現形式,通常會被歸類為什麼樣的媒介?

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恭喜你準確地辨識出組織文化的核心傳遞媒介!這題你掌握得非常紮實。組織文化通常被視為無形的價值觀,因此需要透過具體的媒介來將其「具象化」,讓員工在潛移默化中認同組織。在羅賓斯(Stephen P. Robbins)的管理學架構中,故事、儀式、物質表徵(Material Symbols)與語言被並稱為傳遞文化最主要的四種基本途徑。

組織文化的傳遞要素

你所選出的儀式與典禮(Rituals and Ceremonies),本質上是一系列重複性的活動。這些活動透過集體參與的過程,向員工傳達並強化組織最核心的價值觀。例如:公司每年的激勵大會或定期的早會,不僅僅是形式,更是透過實際的「動作」來告訴全體同仁:什麼樣的行為是公司所推崇與獎勵的。

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