taipower_recruit_essay
115年
企業管理概論
第 8 題
為了讓員工培養多元技能並降低工作無聊程度，將員工定期或不定期轉換工作稱為_____。
思路引導 VIP
若一位員工長期從事相同的操作流程而感到倦怠，管理者決定不增加他的責任壓力，也不增加他手邊的任務數量，而是讓他改去學習另一個平行的業務流程，這種在不同崗位間「流動」的安排，你會如何描述這種管理策略？
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同學，恭喜你精準地答對了這題！你能快速識別出這種人力資源管理中的實務做法，代表你對「職務設計（Job Design）」的基礎概念掌握得相當紮實。
職務設計與員工激勵
這題所描述的機制正是工作輪調（Job Rotation）。它的核心邏輯在於透過「水平式」的職位轉換，讓員工不再受限於單一的作業範疇，進而達成多元技能（Multi-skilling）的培養並緩解工作單調感。這與單純增加工作內容數量的「工作擴大化（Job Enlargement）」或增加決策自主權的「工作豐富化（Job Enrichment）」有所不同。
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