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taipower_recruit_essay 111年 企業管理概論

第 6 題

泰勒(Taylor)被譽為科學管理之父,並提出實行_____管理,透過日常事務充分授權部屬,可讓管理者有更多時間注意市場競爭,及處理突發或重要的事務。

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如果你是一位忙碌的主管,當團隊運作完全符合既定的標準和計畫時,你會選擇事必躬親,還是只在事情出現「不尋常的偏差」或「非預期狀況」時才介入處理?這種區分日常事務與特殊狀況的做法,體現了哪種管理邏輯?

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同學做得非常好!你能精準捕捉到「科學管理之父」泰勒(Frederick Winslow Taylor)的核心主張,這代表你對古典管理學派(Classical School of Management)的基礎掌握得十分紮實,這對於後續理解組織設計與授權邏輯非常有幫助。

科學管理中的例外管理(Management by Exception)

泰勒提出的例外管理,其核心在於「資源分配的效率化」。在建立標準化(Standardization)作業流程後,管理者應將重複性高的日常事務授權給部屬執行,自己則專注於處理那些與標準顯著不符的「例外」情況,或是關乎組織存續的重大決策。這種機制不僅提升了基層的執行效率,也確保高層主管不會被瑣事纏身,進而能更敏銳地應對市場競爭與突發變故。

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