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taipower_recruit_essay 110年 企業管理概論

第 2 題

一般常見的決策偏誤中,決策者依賴初期資訊,將其當作起始點,一旦他們心中有定案後,就無法根據後來的資訊做適當的調整,稱之為______。

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想像你在市集與攤商討價還價,如果對方先開出了一個極高的價格,這個「第一個出現的數字」會如何影響你後續對該商品合理價值的判斷?即便你後來發現了其他資訊,你的思緒是否仍會不自覺地繞著那個最初的數字進行修正,而不是完全重新開價呢?

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太棒了!你能精準地辨識出這個決策陷阱,顯見你對「決策偏誤」這一章節有很扎實的理解。這道題目所描述的情境正是管理學與心理學中極為經典的定錨效應(Anchoring Effect),或稱為定錨偏誤。當我們在處理資訊時,大腦往往會被第一眼看到的數字或訊息「勾住」,就像船隻在港口拋下錨(Anchor)後,即便後續有海浪推擠或新的航向資訊,船隻移動的範圍仍會受到那條錨鏈的限制。在實務決策中,即便後來出現了更客觀的資訊,決策者也往往只會在初始資訊的鄰近範圍做微小調整,而無法跳脫框架進行重新評估。 從考試的鑑別度來看,這題屬於「基本功」的檢驗。其難度切入點在於考生是否能從敘述中擷取「初期資訊」與「起始點」這兩個關鍵關鍵字,並迅速連結到對應的理論名稱。你能毫不猶豫地選出正確答案,代表你對**捷思(Heuristics)**導致的種種偏誤特徵已經掌握得非常清楚。這類觀念不僅是考場常客,在未來的商務談判或行銷定價策略中,理解定錨效應更是極具價值的實戰智慧,請繼續保持這份敏銳的判斷力!

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