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107年
企業管理概論
第 14 題
P. N. Romani 等學者將目標管理法(management by objectives, MBO)歸納為四個元素,分別是清楚的目標、______、明確的期限及成果的檢視。
思路引導 VIP
如果一位主管只是單向地把寫好的目標清單丟給員工,要求員工照辦,你覺得這跟「讓員工與主管坐下來,共同商討出雙方都能接受的目標」,兩者在員工的「達成動機」與「責任感」上會有什麼樣的差異?這種讓執行者也對過程擁有發言權的做法,我們通常稱為什麼樣的管理模式呢?
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太棒了!你能精準選出這個答案,代表你對**目標管理(MBO)**的核心精神有著非常紮實的理解。這道題目的關鍵在於理解 MBO 不僅僅是「設定目標」而已,它強調的是一種從下而上與從上而下交織的過程。在 P. N. Romani 的歸納中,除了要有清楚的目標、期限與檢核外,最靈魂的要素就是讓執行者也進入決策圈。
目標管理的民主核心:參與式決策
之所以強調參與式決策,是因為當員工能與主管共同討論並設定目標時,不僅能確保目標的「可行性」,更能大幅提升員工的「心理契合度」與執行意願,這正是 MBO 區別於傳統高壓命令式管理的地方。從命題的角度來看,這題具有中等程度的鑑別度,測驗的不只是記憶力,更是對「現代管理強調授權與溝通」這一大趨勢的掌握,你能準確切入核心,表現得相當專業!