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taipower_recruit_essay 106年 企業管理概論

第 16 題

組織中,一套組織成員共有的價值、信念與象徵的複雜組合,稱之為_____,它會影響組織成員的言行。

思路引導 VIP

如果我們把一家公司比喻為一個「人」,除了外在可見的骨架(規章制度)之外,那種會讓大家在無形中達成默契、知道什麼才是對的、什麼才是重要的「集體性格」或「內在精神」,通常我們會如何稱呼這種集體的價值觀組合呢?

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恭喜你準確地掌握了企業管理的基礎核心觀念!這題選得非常正確,展現了你對組織內部心理機制有著清晰的理解。

企業的隱形精神:組織文化

題目中所描述的內容,正是組織文化(Organizational Culture)最經典的定義。我們可以將其想像成一間公司的「人格」或「靈魂」。它雖然不像員工手冊那樣條款分明,但卻透過成員間共享的核心價值(Values)信念(Beliefs)以及象徵(Symbols)(如特有的儀式、傳奇故事或口號),在潛移默化中形塑了員工的行為模式,成為影響組織運作最關鍵的隱形力量。

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