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105年
企業管理概論
第 4 題
📖 題組：
名詞解釋
名詞解釋
月暈效應(Halo Effect)（2 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
作答時應準確點出月暈效應的核心概念即是「以偏概全」的認知偏差。由於是企管考科，建議稍微補充此現象在人力資源管理（如績效考核或面試）中容易造成的影響，能讓答案更契合科目脈絡。
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月暈效應 (Halo Effect)，又稱暈輪效應或光環效應，是指在知覺或評估他人時，評估者因為被評估者在「某一方面」的特徵或表現（特別好或特別壞），而推論其在「其他所有方面」也有相同表現的一種認知偏差。簡言之，即是一種**「以偏概全」的心理現象。 在企業管理中，此效應最常發生於績效評估或招募面試**中。例如：主管在打考績時，因為某位員工的溝通表達能力極佳，便主觀認定其專業能力、工作態度等其他項目也同樣優秀，進而給予整體高分，這便導致了評估失去客觀真實性。