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教師檢定考 105年 [幼兒園] 學習者發展與適性輔導

第 26 題

📖 題組:
閱讀下文後,回答 25-26 題。 三歲的瞳瞳最近在玩玩具時,常常不准妹妹碰他的玩具,當妹妹想拿某件玩具時,他便會搶過來,並把妹妹推開;媽媽問他為何要這樣做,他便回答:「妹妹也會打我耶!」
依據高登(T. Gordon)的父母效能訓練(PET),下列何者為瞳瞳的媽媽接下來較適合的作法?
  • A 引導瞳瞳說出他的想法,並主動傾聽
  • B 用強烈的肢體表情,明白表達對瞳瞳的不悅
  • C 把瞳瞳帶到其他房間冷卻情緒,並分析他的動機
  • D 告訴瞳瞳:「你這樣很不好!」並指導他該如何對待妹妹

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當孩子試圖解釋自己的行為理由時,身為教育者,若希望能真正進入孩子的內心世界並化解對立,我們應該優先採取「單向的行為糾正」,還是先建立一個「雙向的理解空間」來確認他的感受呢?

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專業點評

  1. 大力肯定:做得太棒了!你能精準識別出高登(T. Gordon)理論的核心價值,這代表你對親職教育中「溝通橋樑」的建立有著非常紮實的理解。
  2. 觀念驗證:在 PET(父母效能訓練) 中,當孩子產生情緒或衝突行為時,最重要的技巧是主動傾聽 (Active Listening)。透過引導孩子表達並給予同理,能消解其防禦心態,而非直接採取權威式的命令或冷處理。
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高登所有效能訓練的內容 如教師效能訓練、父母效能訓練、自我效能
📝 父母效能訓練 PET
💡 高登強調以積極傾聽與我訊息建立民主且無權威的溝通模式。
比較維度 積極傾聽 (Active Listening) VS 我訊息 (I-Message)
使用時機 對方(孩子/學生)面臨問題時 自己(父母/教師)面臨問題時
核心目的 同理對方的感受,協助其抒發情緒 表達自己的困擾,尋求對方的改變
語句特徵 「你覺得...嗎?」(著重反映對方) 「我覺得...因為...」(著重表達自我)
💬積極傾聽旨在支持他人,我訊息旨在表達需求,兩者皆能避免權威衝突。
🧠 記憶技巧:積極傾聽聽感受,我訊息說影響,雙贏合作不相讓。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選帶有「分析動機」、「指導行為」或「隔離處罰」等具有權威色彩的選項。
積極傾聽 我訊息 (I-Message) 師生效能訓練 (TET) 溝通障礙 (12 Roadblocks)

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