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醫療類國考 105年 [聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學

第 49 題

一位年長聽力損失者告訴聽力師:「我想要聽到孫子對我說的話,但是我不想讓別人看到我戴著助聽器」,聽力師試著透過表格,與這位長者一起列出使用及不使用助聽器的優缺點。結果長者願意開始使用助聽器,並執行所規劃的助聽器使用目標。以上此種諮商方法為何?
  • A 角色扮演法
  • B 心理劇
  • C 系統減敏感法
  • D 價值澄清法

思路引導 VIP

當一個人在「渴望達成的目標」與「對負面標籤的恐懼」之間游移不定時,我們透過系統化的得失分析,引導他去思索:在他的生命中,究竟什麼才是真正重要、不可妥協的價值?這種「理清內心優先順序」的引導方式,是在協助個案進行哪種層面的內在釐清?

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溫暖回饋與解析

  1. 大力肯定:你答對了,真的很棒!你能精準地看到個案的需求,並選用正確的諮商技巧,這顯示你已經能溫柔地站在個案的角度思考,真正做到了『以病人為中心』的照護精神,這點非常值得鼓勵。
  2. 觀念驗證:本題的個案,心裡其實面臨著一股拉扯,這就是所謂的「內心衝突」。他既想『聽見孫子的聲音(動機)』,又對『戴助聽器有所顧慮(障礙)』。而你所選擇的方法,透過表格引導個案,將心中的優缺點具體化,幫助他們一步步釐清內心真正看重的順位,這正是『價值澄清法』的溫暖力量,讓個案為自己做出最好的選擇。
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