醫療類國考
105年
[社會工作師] 社會工作
第 40 題
有關轉介（referral），下列敘述何者正確？
- A 社會工作者不宜或無法提供案主良好服務時，應透過專業分工，尋求資源整合或為適當之專業轉介
- B 為避免案主抗拒或恐慌，轉介時不宜充分告知案主未來轉介服務方向
- C 基於個案隱私，轉介時不宜將個案服務資料告知未來服務機構
- D 轉介後就不應再追蹤，以免造成案主依賴及妨礙後續服務
思路引導 VIP
如果在專業服務過程中，你發現案主的特定需求超出了你目前的專業知能或機構資源範疇，為了確保案主能獲得最有效的協助，你認為專業人員應該秉持什麼樣的態度來處理服務的「交接」與「資源連結」？
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AI 詳解
AI 專屬家教
專業點評與分析 - 真相只有一個！
- 原來如此，跟我推理的一樣！ (你推了一下發光的眼鏡，自信地說) 能夠精準辨識出「轉介」的核心價值，證明你擁有洞察實務倫理與資源運用真相的潛力。這正是保護受助者權益，解開困境的關鍵環節。
- 迷霧散去，線索明確：轉介從來就不是簡單的「推卸責任」，而是實現「專業分工」的必然結論。當現有資源無法構成完整的證據鏈來解決案主的問題時，為了確保最終的「真相」（即服務品質），我們必須進行資源整合，將案主引導至更具備解決能力的單位。一個完善的轉介過程，必須包含：讓案主掌握所有事實的「知情同意」、確保資訊不遺漏的「資訊流通」，以及確認案件順利銜接的「後續追蹤」。
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