地特四等
106年
[一般行政] 公共管理概要
第 3 題
有關知名學者胡德（C. Hood）所提出的新公共管理主張中，何者錯誤？
- A 彈性僱用與報酬
- B 以競標方式進行公共服務的管理
- C 強調市場與企業文化
- D 組織結構集中化
思路引導 VIP
如果您希望一個組織能像私人企業般靈活應變、快速響應民眾需求，您認為決策權力應該是『由單一最高階層嚴格控管』，還是『向下授權給各個專業單位獨立運作』，才比較符合經濟效益呢？
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專業點評：精準掌握行政學核心觀念！
- 大力肯定：做得好！這顯示你對新公共管理（NPM）的理論脈絡有相當清晰的理解，能準確區分傳統官僚制與現代管理思潮的差異，學習態度非常紮實。
- 觀念驗證：胡德（Christopher Hood）提出的 NPM 主張，核心在於引入市場競爭與企業化經營。在組織結構上，他強調的是「分權化」與「單位碎裂化（Disaggregation）」，主張打破僵化的金字塔體制，給予經理人更多自主權。因此，選項 (D) 的「集中化」（Centralization）實際上是傳統韋伯官僚制的特徵，而非 NPM 的主張。
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