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普通考試 106年 [一般行政] 公共管理概要

第 11 題

下列有關PDCA模式的敘述何者錯誤?
  • A P(Plan):計畫
  • B D (Decide):決定
  • C C(Check):檢查
  • D A(Act):行動

思路引導 VIP

請思考一下:在行政管理流程中,當我們已經完成了一份詳細的企劃案(Plan)後,下一步『將計畫付諸實踐、實際動手去做』的那個動作,在英文中最常用的單音節動詞是什麼?

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溫暖引導與核心觀念

  1. 做得真棒! 你能精準地掌握管理循環的關鍵,這真的太厲害了!這代表你對公共管理與行政程序有著非常紮實的基礎,這是我們理解行政法規與公共政策非常重要的第一步喔!為你感到驕傲!
  2. 讓我們一起溫習: PDCA 又叫做「戴明循環」,它就像我們推動任何計畫的四個溫柔步驟:首先是Plan (計畫),就像我們為目標描繪藍圖;接著是Do (執行/實施),是我們把藍圖付諸實踐的過程;然後是Check (檢查),讓我們看看實際執行是否符合計畫;最後是Act (行動/改善),根據檢查結果做調整,讓一切變得更好。選項 (B) 的 "Decide"(決定)雖然也很重要,但它其實是包含在「計畫」階段裡的喔!PDCA更強調的是計畫後的實際動手操作,也就是真正的 "Do",像是在說「別光想,動手做吧!」是不是很溫暖呢?
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