106年普通考試 — 公共管理概要

共 25 題 · 含 AI 詳解

#1 下列何者是新公共管理途徑所強調之公共管理者的主要課責型態? › #2 下列何者屬於20世紀晚期興起的新公共管理所蘊含之意識型態? › #3 下列何者是新公共管理運動的主要理論基礎? › #4 下列那一項政府再造計畫發生於美國? › #5 危機管理的首要條件為何? › #6 當代主要國家對於政府再造的趨勢,皆以何者為考量項目? › #7 採用 TQM 與商議決策模式增進公共利益與公務員參與度,並希望消除傳統的科層體制,以力求扁平化的組織型態的政府形式稱為: › #8 危機決策時容易導致決策思維的同質性,不容許有異議,導致決策品質不佳,這是屬於下列何種現象? › #9 實施參與管理,為達有效溝通,在設計溝通系統時應考慮下列那些條件?①建立眾所皆知的溝通管道②溝通管道是直接而迅速的③作為溝通中心者必須是足以勝任的④重視權威領導 › #10 學者彼得斯(G. Peters)認為當代政府的新治理模式有四種,下列何者不在其中? › #11 下列有關PDCA模式的敘述何者錯誤? › #12 標竿學習依比較的對象可分為四種類型,若與相同產業與技術產業的非競爭者,從事學習、觀摩、比較,是屬於何種類型? › #13 從顧客滿意經營的角度而言,一個成功的抱怨處理機制應該能夠: › #14 根據危機管理專家芬可(Steven Fink)的「危機發展階段論」,危機的產生必經過以下的過程,①後遺症期②潛伏期③解決期④爆發期。以上過程其正確的階段順序為何… › #15 有關結果導向型的公共管理策略之陳述,下列何者錯誤? › #16 投入與產出之比例或投入轉化為產出的比率,屬下列何種績效指標? › #17 公部門推動電子化政府建設所期望提供的功能,不包含下列那一項? › #18 針對知識管理重要元素之描述公式:KM=(P+I),下列那一項說法錯誤? › #19 為建立知識型組織,必須設置下列何種職務? › #20 根據聖吉(P. Senge)的說法,單位主管反思過往一言堂方式,接納異議,是屬於下列學習型組織的那一項修練? › #21 一位稱職的公共管理者最須具備何種管理技能,才能策略性地針對政策主題內涵予以增強,以建立在民眾心中的形象? › #22 我國政府部門逐漸在 Facebook、Twitter 等開設官方帳號或粉絲專頁,此現象主要是因應下列那一項網際網路發展的趨勢? › #23 有關「要勸導青少年不要夜遊不歸,選擇青少年聚集最多的地點一西門町」之敘述,最符合下列那一項政策行銷的核心概念? › #24 關於使用者付費的概念敘述,下列何者錯誤? › #25 根據 G. Peters and J. Pierre(1998)的觀察,關於治理與新公共管理的相似之處,下列敘述何者錯誤? ›