普通考試
107年
公共管理概要
107年普通考試 — 公共管理概要
共 25 題 · 含 AI 詳解
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#1
有關公共管理的意涵，下列何者正確？
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#2
英國首相布萊爾（Tony Blair）所主張的公共管理改革模式，力主讓個別工會涉入政黨事務，此種主張被稱為何種主義的政經模式？
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#3
「新公共行政」與「新公共管理」的差異在於：
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#4
一般認為，全面品質管理的重要學者，下列何者錯誤？
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#5
下列何者不是公共管理 P 研究途徑的特徵？
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#6
有關新公共管理風潮下的政府再造之敘述，下列何者錯誤？
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#7
對於政府服務品質不滿意的公民，會產生何種擴張效應？
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#8
有關全面品質管理的核心概念，下列敘述何者錯誤？
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#9
在學習時，當組織因應的方法只是改變行動但未改變價值時，屬於下列何種學習類型？
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#10
下列何者是新公共管理主張政府應該引進市場機制的主要原因？
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#11
依據 B. Andersen& P. Pettersen 之見解，就比較標的區分標竿學習的種類，下列何者錯誤？
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#12
顧客導向的執行方式與經營策略中，下列何種組合較為正確？①有效處理顧客抱怨 ②第一次服務就零缺點 ③找出顧客的期望與偏好 ④回應最有影響力的顧客 ⑤依法行政善用行…
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#13
下列何者並非 20 世紀後期新公共管理改革浪潮出現的原因？
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#14
依據管理學者布拉克（R. Blake）與莫頓（J. Mouton）所提出的管理格道理論，下列何者是「團隊式管理」所具備的特質？
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#15
美國政府績效與成果法案（Government Performance and Results Act, GPRA）是在下列何者擔任總統時所推動的法案？
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#16
一項服務對於接受者所產生的衝擊或影響程度，係指下列何種績效指標？
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#17
下列何者不是非營利組織自律規範中的重要原則？
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#18
老手與新手之間的經驗傳承，其知識屬性最屬於下列何者？
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#19
有關知識地圖的主要元素，不包含下列那一項？
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#20
下列何者不是電子化政府發展趨勢所面臨的困境？
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#21
下列何者不是非營利組織的特徵？
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#22
下列何者不是成功行銷的關鍵要素組合？
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#23
英國政府自 1970 年代末期，發展出一套協力規劃的執行策略，下列何者並非是此執行策略的主要作法？
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#24
政府業務委託民間辦理包括四大模式，下列何者屬於「機關內部業務委外」的類型？
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#25
某民間廠商投資 6,000 萬元，與某縣市政府簽約擴建某國小現有的游泳池設備，並增建 25 公尺室內溫水訓練池，廠商取得營運權一定期間後，再將營運權歸還政府。此…
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