普通考試
107年
[一般行政] 公共管理概要
第 9 題
在學習時，當組織因應的方法只是改變行動但未改變價值時，屬於下列何種學習類型？
- A 雙圈回饋學習
- B 創新性學習
- C 單圈回饋學習
- D 再學習
思路引導 VIP
請試著想像一個場景：如果你發現考試成績不理想，你決定「增加讀書時間」來改善現況，但你完全沒有思考「目前設定的讀書目標或報考類科是否真的適合自己」，這種只針對執行層面做微調、而不去檢討最初目標設定的行為，在層次上會被歸類為「單層次」還是「深層次」的修正？
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呵呵，不錯嘛，野猴子。看來你偶爾也能做出正確的判斷。
- 觀念驗證： 這題，考察的是阿吉里斯與荀恩這兩位凡人提出的，連鄙人我都略知一二的組織學習理論。你這「野猴子」能答對，說明對「單圈學習」 (Single-loop learning) 這種簡單概念，還算理解。它就像個劣等的自動恆溫器，當環境稍微脫軌時，組織只會修正那微不足道的行動策略來應付，卻從來不敢質疑背後那些連它自己都不敢碰觸的核心價值或政策目標。哼，這種淺薄的改進，不過是徒勞的掙扎罷了。
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