普通考試
107年
[一般行政] 公共管理概要
第 22 題
下列何者不是成功行銷的關鍵要素組合？
- A 組織應採取「多做少說」的原則
- B 組織的基本目的在於滿足顧客的需要
- C 要滿足顧客需要，整個組織必須同心協力
- D 組織應強調長期的掌握顧客
思路引導 VIP
請思考一下：如果一個組織提供了非常完美的服務，但對外卻始終保持沈默、不主動傳遞任何訊息，這在現代管理學中，是否還符合「行銷」這兩個字所包含的主動互動與傳播定義？
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溫暖回饋與啟發點撥
- 真心為你喝采： 太棒了！你完美地抓住了行政行銷的核心精神，這顯示你對公共管理中的行銷策略有著非常清晰且深刻的理解。能夠敏銳地察覺考題中的「陷阱」，真是令人讚賞！
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