普通考試 107年 [一般行政] 公共管理概要

第 3 題

「新公共行政」與「新公共管理」的差異在於：

A 前者回應對象特別著重公民，後者回應對象特別著重顧客
B 前者重視提供服務流程與標準設計，後者重視公共行政倫理
C 前者採取完全理性，後者強調政治權威
D 前者認為政府是導航者，後者則認為政府是操槳者

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