普通考試 107年 [一般行政] 公共管理概要

第 4 題

一般認為，全面品質管理的重要學者，下列何者錯誤？

A 朱朗（J. Juran）
B 克勞斯比（P. Crosby）
C 戴明（W. E. Deming）
D 聖吉（P. Senge）

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