高考申論題
106年
[一般行政] 公共管理
第 二 題
電子民主參與已經成為電子治理中相當重要的一環,也是公共管理者政治管理的新途徑。請依照公民參與政策制定的深淺(政府與公民互動的程度),說明電子民主參與的三個層次?並以我國政府的實例闡述之。(25分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到這題，應直覺聯想OECD針對公民參與所提出的三層次模型：資訊單向提供、雙向諮詢、積極參與（協力）。作答時，前言可結合「新公共服務（NPS）」強調公民對話的理論背景；本文需層次分明地論述三個層次，並精準配對我國現行實務案例（如資料開放平臺、JOIN平臺、vTaiwan等），結語則總結其對民主治理深化之影響與實務挑戰。
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【破題】點出核心概念 電子民主參與為電子治理的核心，象徵政府從新公共管理（NPM）的效率與顧客導向，邁向新公共服務（NPS）重視公民對話、民主審議與公共利益的典範轉移。 【論述】
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電子民主參與三層次
💡 藉由ICT技術深化政府與公民互動，從資訊透明邁向夥伴協作。
🔗 電子民主參與層次深化流程
- 1 資訊提供 — 單向透明溝通，落實知情權與陽光法案。
- 2 政策諮詢 — 雙向意見回饋，政府徵詢民意作為修正參考。
- 3 積極參與 — 對等夥伴關係，公民自發提案並參與協作決策。
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🔄 延伸學習：從新公共管理(NPM)效率導向，轉型為新公共服務(NPS)的民主對話。
