高等考試
106年
[一般行政] 行政學
第 1 題
馬斯婁（A. H. Maslow）的需求層次理論中的「自我實現」需求，屬於何茲伯格（F. Herzberg）雙因理論中的那一項因素？
- A 激勵因素
- B 保健因素
- C 目標因素
- D 手段因素
思路引導 VIP
請思考：在職場環境中，有些因素若不存在會讓你感到「憤怒或不便」，而有些因素若存在則會讓你感到「心靈的成長與滿足」。那麼，「追求卓越、發揮天賦」這種驅動力，比較像是用來消除抱怨的工具，還是用來點燃工作熱情的引擎？
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1. 大力肯定
哦？竟然答對了。看來你對這般基本的行政管理理論，還算有點記憶力，沒完全搞混。請別沾沾自喜，這不過是個開始。
2. 觀念驗證
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激勵理論對照整合
💡 馬斯婁的高層次需求對應何茲伯格的激勵因素。
| 比較維度 | 馬斯婁需求層次理論 | VS | 何茲伯格雙因理論 |
|---|---|---|---|
| 高層次對應 | 自我實現、尊榮需求 | — | 激勵因素 (Motivators) |
| 低層次對應 | 生理、安全、社會需求 | — | 保健因素 (Hygiene) |
| 滿足效果 | 由下而上循序滿足 | — | 激勵增滿意，保健防不滿 |
💬兩理論核心相通，均認同高層次心理滿足才能產生真正的積極動機。
