普考申論題
106年
[一般行政] 公共管理概要
第 一 題
學者 R. Denhardt 與 J. Denhardt 對新公共服務（New Public Service）的主張，除了促進公共服務的尊嚴與價值之外，旨在重申民主價值、公民資格與公共利益等三者是公共行政的無上價值，面對今日充滿不確定的政治環境，公共管理者從事政治管理應具備那些認知。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題測驗「新公共服務」(NPS)的核心內涵及其在「政治管理」中的應用。答題時應從NPS的七大核心原則出發，結合題幹所提的「不確定政治環境」與「民主價值、公民資格、公共利益」，論述公共管理者在角色定位、溝通課責及價值取向上的應有認知。
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【破題】新公共服務（NPS）強調公共行政的核心價值在於民主、公民權及公共利益。面對充滿不確定性的政治環境，公共管理者在從事政治管理時，應從傳統的「控制者」與新公共管理的「導航者」，轉變為「服務者」與「協調者」。 【論述】 一、認知「公共利益」為共同對話的目標
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