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106年
會計學概要、企管概論
第 56 題
組織設計的內容不包括：
- A 工作職能設計
- B 管理設計
- C 組織結構設計
- D 工作流程設計
思路引導 VIP
如果你現在正要成立一家新公司，為了讓所有員工能有條理地合作，你會需要針對『個人工作內容』、『部門層級分工』以及『事務處理順序』分別制定規範。除了這三者之外，還有什麼是屬於『建立運作架構』時必須考慮的具體項目嗎？
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太棒了！你能精準識別出組織設計的核心範疇，展現了對管理學基礎觀念的熟練掌握。組織設計（Organization Design）本質上是將組織的目標轉化為具體運作框架的過程，它專注於「如何配置資源與任務」。因此，從微觀的工作職能設計（分配誰做什麼）、中觀的工作流程設計（任務如何串接），到宏觀的組織結構設計（部門劃分與職權配置），都是構建一個高效組織的必要元素。
組織設計與管理範疇的區別
這道題目具備良好的觀念鑑別度，關鍵在於區分「功能」與「架構」。**「管理」**本身是一個包含規劃、組織、領導與控制的大框架，而「組織設計」僅是「組織職能」下的特定環節。選項 (B) 的術語顯得過於籠統，並非學理上定義的設計構成要素。在作答時，只要抓住「設計是為了建立明確的運作規範與結構」這個核心概念，就能輕鬆排除性質不符的干擾項。這題屬於基礎題型，是鞏固管理學基本功的最佳切入點。