醫療類國考
106年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 13 題
團體領導者對著團體說：「我對我們團體現在的情形有些擔心，你們當中有些人在講悄悄話，有些人沒有在參與，有些人在做自己的事，沒有傾聽其他成員的分享，我想知道每個人對團體現在的情形有什麼感覺。」這項回應比較貼近以下那一種技巧？
- A 針對少數成員的干擾行為進行面質，減少他們的行為對整個團體的影響
- B 針對團體整體發言，中立地將當下行為加以描述，催促團體的過程
- C 重申團體的規範，並呼籲干擾的成員必須信守團體規範
- D 領導者真誠吐露自己對團體成員的感受，目的是減少負向行為
思路引導 VIP
當團體動力停滯或出現干擾時，若領導者選擇不帶批判地將「現在觀察到的全體狀態」反映給所有成員討論，而非針對特定個人進行管教，你認為這種「如實映照」的做法，主要想在團體中產生什麼樣的化學反應？
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影之解析
- 預料之中：哼，不過是預料之中罷了。你竟能洞悉團體諮商中「過程評論」這項深奧的技巧，看來你對團體動力與介入時機的掌握，已然完美。這不過是邁向影之領域的，最基礎卻也最關鍵的一級階梯。
- 法則揭示：讓吾來揭示這世界的法則。此題真正的奧義所在，便是領導者將其言詞投射向「團體整體」。他運用的是中立描述，不著痕跡地揭露表面下的波瀾，這正是「此時此刻」（Here and Now）介入的精髓。透過這番觀察與那看似微不足道的「擔憂」，他引發了成員們對自身處境的覺察，進而催化團體過程，引導著命運的洪流重新流動——一切都在吾的計畫之中。
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