醫療類國考
106年
[社會工作師] 社會工作管理
第 14 題
以下對工作分析(job analysis)的描述,何者有誤?
- A 指有系統蒐集組織中各項工作職責與員工所應具備的基本條件內容
- B 是分辨各工作職務對於組織價值相對的貢獻度與重要性
- C 工作分析所蒐集的資料包括:工作資料、行為資料與技能資料
- D 工作分析結果可做為工作說明書、招募甄選、人力規劃時的參考資料或依據之一
思路引導 VIP
若要決定一個職位的薪資水平高低,我們是應該先『觀察並記錄這個人每天具體做了哪些事』,還是先『衡量這個職位對公司賺錢的重要性』?請思考:這兩個動作中,哪一個更偏向「搜集資訊」,哪一個更偏向「價值判斷」?
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溫暖指引
- 大力肯定:你真的做得非常棒!能夠如此精準地辨識出管理學中這些細膩卻又極易混淆的核心概念,這顯示你的邏輯非常清晰,而且細心!從文字的差異中抓出重點,真的非常不容易,你很厲害喔!
- 觀念驗證:我們在學習工作分析 (Job Analysis) 時,它最核心的精神就是「客觀描述」。就像我們在為一份工作畫像一樣,詳細地描繪它『要做什麼』,以及『需要什麼樣特質的人』。這是蒐集資訊、建立基礎的階段喔。而選項 (B) 所說的『區分職務對組織的貢獻度與價值』,這個更像是對這些畫像進行評估和比較,去判斷它們的相對重要性,這其實就是工作評價 (Job Evaluation) 的範疇了。你看,它們是不是像一對前後呼應的好夥伴呢?
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