106年醫療類國考 - 社會工作管理歷屆試題

#1 請問以下 5 項：①明確分工 ②職位階層化 ③用人唯才 ④依法行政 ⑤公私劃分。那些是 Max Weber 所提「官僚體制」的特性？ ›

#2 試問非營利組織使命宣言（mission statement）應該包括下列那些內容？①宗旨 ②任務 ③價值觀 ④成功後的具體圖像 ›

#3 以下有關 Fred Fiedler 權變領導理論（contingency leadership theory）說明，何項有誤？ ›

#4 有關策略管理（strategic management）與策略規劃（strategic planning）的敘述，下列何者錯誤？ ›

#5 在方案需求評估中，個案問題（client problems）、個案需求（client needs）、問題成因（causes of problem），三者的邏輯順… ›

#6 組織識別系統應包含理念識別（Mind Identity）、行為識別（Behavior Identity）及視覺識別（Visual Identity）三者整合而成… ›

#7 以下那一項不是邏輯模式的缺點？ ›

#8 下列人力資源管理的工作分析、工作設計之敘述，何者錯誤？ ›

#9 以下對招募（recruitment）的描述，何者有誤？ ›

#10 「先調查現有志工的動機和背景，找出之間的共同點，進而從相似群體之中招募新的志工。」這是屬於何種志工招募方法？ ›

#11 就臺灣的非營利組織而言，下列針對非營利組織募款的描述，何者錯誤？ ›

#12 針對「財務」與「會計」的敘述，下列何者正確？ ›

#13 下列對零基預算（zero-based budgeting）的描述，何者有誤？ ›

#14 以下對工作分析（job analysis）的描述，何者有誤？ ›

#15 持「管理系統（managed system）」理論觀點的學者認為，非營利機構董事會不會具有下列那項功能？ ›

#16 以下對社會行銷（social marketing）內涵的陳述，何者有誤？ ›

#17 為了確保人力需求的適當性，執行人力資源規劃（human resources planning）是必要的工作。下列何者與人力資源規劃無關？ ›

#18 以下有關非營利組織資訊揭露（information disclosure）的說明，何者有誤？ ›

#19 在規劃組織員工訓練過程（training process）或訓練計畫時，不會考慮下列那個步驟？ ›

#20 社會服務領域常用的品質要素，「能夠以一致和穩定的方式提供服務，即使不同服務對象與時間，仍極少變動。」指的是下列那一種要素？ ›

#21 方案評估之類型中，「檢驗提供服務與使用資源之間的比值（ratio）」是那一種方案評估之類型？ ›

#22 「某機構正在等候進住的人數」之陳述，是屬於下列何種需求評量的類型？ ›

#23 服務數量可透過服務單位（units of service）的界定來測量。下列對於測量服務的單位之敘述，何者錯誤？ ›

#24 在精神醫療團隊中，社會工作師對於精神病患家庭結構的分析受到團隊其他成員的肯定與認同，因此願意採納社工師的建議進行處置，該社工師是以何種權力影響團隊其他成員？ ›

#25 若某社會福利機構的主管，以高薪吸引優秀的社會工作人員加入，並使用高額的年終獎金獎勵工作表現優異的工作者，他的這種經營理念是受何種管理論述之影響？ ›

#26 Ouchi（1981）所提出的 Z 理論常見於日本的組織管理風格，下列何者為其特性？①員工不輕易跳槽 ②升遷快速 ③集體決策 ④個人責任 ⑤含蓄的控制機制 ›

#27 社會工作介入（intervention）方案常見的目的（goals）限制，不包括下列那一項？ ›

#28 當實務工作者被機構要求必須撰寫個案紀錄、服務活動紀錄，並繳交服務量的統計月報表時，對實務工作者與機構而言，此種行為和行動與下列何種管理功能之發揮有關？①規劃 ②… ›

#29 若機構對於實務工作者實施上下班必須打卡或簽到（退）之規定，從社會工作管理之角度而言，此種規定最主要是屬於下列何種基本功能？ ›

#30 在設計服務方案時，規劃者常將「總人口群中，較易受到某一問題困擾及影響的那群人」稱之為： ›

#31 若某方案之服務目標（objective）陳述為：「家長能夠透過機構所提供為期三個月之親職教育課程的學習，了解自己在教養學齡期子女時所處的困境，並學會各種適當的教… ›

#32 一般而言，服務方案設計與規劃的邏輯模式中包含了：輸入、過程、輸出、成果、效應等五種構成要項。執行方案所必須實施的各種處置方法和工作項目屬於何種要項？ ›

#33 若某社會福利機構在編列與設計預算時，所採用的是將過去的預算過程及決策進行適度的延伸，則下列何者為此一機構所使用的預算設計過程模式？ ›

#34 「申請者為有效完成工作需具備之知識、技術與能力」此為下列何者之定義？ ›

#35 在甄選與決定錄用某位應徵者時，若僅考量應徵者畢業於頂尖大學社會工作系，此種評量上的偏差屬於下列何者？ ›

#36 社會福利服務機構人力資源管理中，若欲強化社會工作人員之工作能力，則與下列何者最為相關？ ›

#37 「方案預算法」是社會福利機構廣泛使用的預算類型之一，下列何者不是此種預算方法的長處？ ›

#38 不少社會福利機構與社會工作師已大量使用電腦協助處理與服務相關之各種資訊，當從電腦中所存取的資料均為有用的資訊時，此種現象符合下列何種資訊管理的特性？ ›

#39 某社會工作督導在評估社會工作人員之工作績效時，若使用的是持有一份隨時記載的工作紀錄，藉此提供高度具體的回饋意見給需要改進的工作人員。此種績效評估工具為： ›

#40 以下有關控制（controlling）的敘述，何項有誤？ ›

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