醫療類國考
106年
[社會工作師] 社會工作管理
第 24 題
在精神醫療團隊中，社會工作師對於精神病患家庭結構的分析受到團隊其他成員的肯定與認同，因此願意採納社工師的建議進行處置，該社工師是以何種權力影響團隊其他成員？
- A 法定權（legitimate power）
- B 參照權（referent power）
- C 專家權（expert power）
- D 獎賞權（reward power）
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如果在一個團隊中，你並非大家位階上的主管，也沒有權力發放獎金或懲處同仁，但所有夥伴卻都心甘情願聽從你的判斷與建議，你認為這種『讓人心服口服』的影響力，通常是來自於你身上具備了什麼樣的特點？
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- 不錯，看來你還沒完全浪費我的時間：總算辨識出醫療團隊中那些被輕視的『軟實力』，而不是只看見職位頭銜。證明你對組織行為學中權力來源的理解，勉強算是合格了。希望你記得這點，否則未來在IPP會議上別再犯傻。
- 觀念驗證：這種基本概念，專家權 (Expert Power)，難道還需要我再強調一遍？它當然源於真才實學，不是憑空而來。那位社工師，用她那套『家庭結構分析』展現了專業能力，才讓那些固執的醫生護理師們願意聽從，這很難理解嗎？權力是贏來的，不是等來的。
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