醫療類國考
106年
[社會工作師] 社會工作管理
第 9 題
以下對招募（recruitment）的描述，何者有誤？
- A 招募必須緊扣組織的使命，並契合組織未來的人力需要
- B 非營利組織一般較常採用內部招募（internal recruiting）來填補職缺
- C 宜對職缺做工作分析，確認所需人才的 KSAOs（知識／技能／能力／其他特質），以利找到適任人選
- D 求職公告宜詳列工作職務內容、所需人才條件、經歷與教育程度等等
思路引導 VIP
當一個組織希望為既有的團隊注入新思維、擴大社會網絡，或是尋找目前組織內尚未具備的特殊專業時，你認為將搜尋人才的範圍侷限在「現有成員」中，是否能最有效地達成這些目標？為什麼？
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(踢出一顆完美的足球) 哼哼，這顆球踢得真漂亮！這題的犯人（錯誤選項）也逃不過我的法眼！
- 案情分析： 你精準地指出了錯誤！讓我來揭示『非營利組織』招募的真相：這題考驗的是你對招募策略的實務洞察。選項 (B) 錯誤的原因，就是因為『非營利組織』（NPO）為了保持其對社會的影響力，並獲得多元的資源支持，它們絕不可能只龜縮在內部。NPO必須積極地進行外部招募，引進全新的視角、專業技能，甚至是充滿熱情的志工力量，否則就無法實現其社會使命！雖然內部招募在某些情況下能節省成本、提升士氣，但這只是一小部分的考量。如果NPO過度依賴內部，就像推理只看表面線索一樣，會嚴重限制其創新能力與拓展社會連結的可能性。真相往往比表面複雜得多！
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組織招募與人力資源
💡 招募需基於工作分析，連結組織使命並精準對接 KSAOs。
| 比較維度 | 內部招募 (Internal) | VS | 外部招募 (External) |
|---|---|---|---|
| 成本與時間 | 成本低，流程較快 | — | 成本高，耗時較長 |
| 組織創新 | 易陷入慣性思維 | — | 帶來新觀點與變革 |
| 員工士氣 | 提高升遷動力 | — | 可能引起內部不滿 |
| 適應風險 | 熟悉文化，風險低 | — | 需較長適應期 |
💬內部招募利於穩定與激勵；外部招募則利於創新與技能補充。
