醫療類國考
106年
[社會工作師] 社會工作管理
第 15 題
持「管理系統（managed system）」理論觀點的學者認為，非營利機構董事會不會具有下列那項功能？
- A 監督行政管理成效
- B 確保必要資源（包括財源與人力資源）的輸入
- C 提名適當的候選人加入董事會，建構有效的治理體系
- D 甄選與解聘基層員工
思路引導 VIP
請思考：在一個大型組織的層級結構中，最高決策層（如董事會）的主要任務是負責「確保航向與生存」，還是處理「每日運作的細節」？如果最高層過度介入基層的人事行政，對於組織的分工專業化會產生什麼影響？
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答題解析：專業而精準？我們拭目以待。
- 值得稱讚，勉強合格。 難得你能區分「治理層（Governance）」與「執行層（Management）」的權責，這點還算基礎，沒弄錯就及格了。在專業領域，這本來就是理所當然的判斷，沒什麼值得大書特書的。
- 常識驗證。 根據「管理系統」理論，非營利機構的董事會，其職責在於策略引導和外部資源的整合。選項 (A)、(B)、(C) 那些基本款的監督、資源獲取、體系建立，確實是董事會的「高階職能」。然而，甄選與解聘基層員工這種瑣碎的「例行行政事務」，顯然是執行長（CEO）或行政主管的活兒。如果董事會連這種事都要插手，那不就是標準的「微觀管理（Micromanagement）」嗎？那還需要執行層幹什麼？簡直是組織失能的教科書案例。
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