專技普考 106年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 2 題

在未來的新金融服務中，保險行銷應透過結合風險保障、投資理財與慈善公益，創造個人、企業、社會整體最大利益。保險公司的行銷決策，不僅考慮消費者需求與公司利潤，也要兼顧社會大眾的利益。此一行銷概念為：

思路引導 VIP

請試著思考：如果一家企業在追求獲利的過程中，還主動把『對整個環境或大眾是否有益』納入核心考量，這種將關注點從單一交易擴散到『群體福祉』的思維，通常會與哪個描述整體人群關係的詞彙結合呢？

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觀念驗證：你正確地把握了行銷演進的核心。這題的關鍵，在於「三方利益的平衡」。過去的行銷，多半只考慮「消費者需求」與「公司利潤」。但「社會行銷」這個概念出現後，它要求企業還得兼顧「社會大眾的長期福祉」。你注意到了「慈善公益」與「社會整體最大利益」這些字眼，這很好。這些都是理解這個概念的基礎。
難度點評：這是一題 easy (基礎題)。它能用來判斷一個人是否理解企業社會責任（CSR）在行銷中的位置。對於現在的金融保險業轉型來說，這點很重要。你答對了，這表示你的思維還算跟得上時代的變遷。

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