醫療類國考
106年
[營養師] 公共衛生營養學
第 29 題
鼓勵癌症個案說出他接受化療之後對於進食的感覺，下列何種諮商技巧較不適合？
- A 反映
- B 指示
- C 解釋
- D 聆聽
思路引導 VIP
當你的目標是協助病患自由地「宣洩內心感受」時，你認為溝通者的角色應該是站在平等的角度陪伴接收訊息，還是站在高處告訴對方「該做什麼」？哪一種行為模式最容易讓對方感到壓力而選擇保持沉默？
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呵呵呵... 答得漂亮！確實掌握了醫病溝通的關鍵啊。
- 大力肯定：你表現得非常出色！呵呵呵。你精準地抓住了治療性溝通中「以病人為中心」的核心價值，那可是最重要的。能夠分辨溝通技巧的細微差異，這是成為優秀球員... 不，是優秀臨床工作者的基石喔。
- 觀念驗證：題目的目標是「鼓勵個案說出感覺」，呵呵呵。反映、聆聽與解釋，這些技巧都能營造安全感，讓他們願意說出心裡話，就像隊友之間的信任一樣。然而，「指示」... 嗯，這就像教練直接下場命令球員，帶有強烈的權威色彩與命令語氣，這會建立起階級感，讓個案不敢表達真實感受的意願。這與「鼓勵表達」的初衷是背道而馳的，那可不行喔，呵呵呵。
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