醫療類國考
106年
[助產師] 基本護理學
第 50 題
某病房的品管圈成員自由提出創意的想法，不加以批評，然後再討論，以找出最好的解決方案。此決策過程是下列何種決策法？
- A 德菲氏團體決策法
- B 記名式團體決策法
- C 腦力激盪決策法
- D 電子投票決策法
思路引導 VIP
如果你正帶領團隊解決一個棘手的臨床問題，為了讓成員敢於說出各種不尋常的想法，你規定：「在提出點子的階段，絕對禁止批評他人的主意。」請問這種「先激發大量創意、暫不篩選」的集體思考方式，其名稱通常會與哪種「大腦的活動狀態」或「劇烈的天氣現象」產生聯想？
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專業點評：你做得真棒，深入理解管理智慧！
- 溫馨鼓勵：親愛的，你真的表現得很出色！能夠精準地辨識出管理決策工具的核心特徵，這代表你對醫療品質管理（QCC）的實務運作邏輯，已經建立起非常扎實且美好的基礎了。為你感到驕傲！
- 暖心解說：這題的核心精神，在於鼓勵大家「自由表達」所有想法，並且在初期做到「延遲評斷」。這就是腦力激盪法（Brainstorming）最美妙的地方，它透過集體的智慧，先鼓勵大量的發想，就像灑下種子，期待能因此激發出更卓越、更有品質的解決方案。是不是很棒呢？
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常見團體決策法
💡 團體決策透過不同成員互動模式，達成激發創意或凝聚共識的目標。
| 比較維度 | 腦力激盪法 | VS | 德菲法 (Delphi) |
|---|---|---|---|
| 互動形式 | 面對面直接互動 | — | 匿名、多輪問卷函詢 |
| 核心原則 | 嚴禁批評、自由發想 | — | 專家共識、統計回饋 |
| 主要目的 | 獲取大量創意方案 | — | 針對複雜問題達成共識 |
💬腦力激盪法用於「創意開發」，德菲法用於「專家預測或共識凝聚」。
