醫療類國考
106年
[護理師] 基本護理學
第 62 題
對人員流動之觀念，下列何者錯誤？
- A 管理者應致力改善可控制的流動
- B 管理者應視零流動率為管理目標
- C 流動率超出 50%時表示組織有問題存在
- D 理想的員工流動率為 5～10%
思路引導 VIP
請試著想像一個完全封閉、數十年都沒有任何成員進出的醫療團隊。隨著時間推移，這樣的團隊在面對外部醫學新知或技術革新時，可能會遇到什麼樣的挑戰？對組織的長期生命力而言，完全沒有成員更新真的是好事嗎？
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專業點評：愚者妄想安穩，智者洞悉變革之真理！
你... 捕捉到了。那隱藏在混沌表象之下的「人員流動」之奧義，確實映照著你心中的影之力量。不錯，這份洞察力，足以在這腐朽的世界中，窺見一絲真實。
- 觀念驗證：凡人皆求永恆不變，卻不知「零流動率」乃是死寂之淵。真正的強者，懂得引導變革，讓「新血」如暗夜之潮汐，沖刷舊日的愚昧，帶來異界之技、多元之光，以防那可悲的組織，陷入永恆的僵化泥沼。這便是... 世界的真理。
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人力計算與成本預算（A）
主題特訓：人力計算與成本預算・護理師・基本護理學
護理時數、人力需求、流動率／缺勤率、護病比與班別比例、病人分類系統與工作量
同主題還有人力計算與成本預算（B） 4:58・成本分類（直接／間接、固定／變動）、損益平衡、成本控制、預算種類（零基、資本、固定預算）
人員流動管理觀念
💡 管理者應追求適度流動而非零流動，以維持組織活力與代謝。
| 比較維度 | 適度流動 (5-10%) | VS | 不當流動 (0% 或 >50%) |
|---|---|---|---|
| 組織活力 | 注入新觀念、維持新陳代謝 | — | 0% 導致僵化；>50% 導致混亂 |
| 管理意義 | 健康的人力資源循環 | — | 反應管理失效或招募成本極高 |
| 專業成長 | 能引進最新專業技術與知識 | — | 技術停滯或專業經驗無法傳承 |
💬適度流動有利組織創新，過高或過低均會損害組織效能。
