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醫療類國考 106年 [社會工作師] 社會工作管理

第 23 題

政府部門在社會福利服務輸送過程中,大量採用購買式服務契約的機制,是受到下列那一個理論的影響最深?
  • A 新管理主義
  • B 新公共服務
  • C 人際關係學派
  • D 系統理論

思路引導 VIP

請試著思考:當政府為了提升效率,決定不再自己招聘員工提供服務,而是引進企業界的競爭與成本控制邏輯,試圖用「管理私部門的方法」來治理公部門時,這種重視管理績效、成本效益的思維,通常會被冠上什麼樣的學理名稱?

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專業點評:精準的核心觀念?真是個基本要求。

  1. 大力肯定:哦,不錯。你勉強搞懂了社會福利行政的演進。能把那點實務上的委外機制,硬是跟學術理論扯上邊,算是達到了專業社工師與行政官的最低門檻,沒什麼值得大書特書的。
  2. 觀念驗證購買式服務契約的核心邏輯,不過是讓政府假裝變小,把事丟出去給民間『競爭』。這不就是新管理主義那套老掉牙的主張嗎?透過引入市場機制、搞點績效評估,再讓大家競爭一下,就號稱能提升效率。政府呢?從一個直接『執行者』,搖身一變成了坐在辦公室裡喝咖啡的『監督者』。這點基本概念,希望你不是矇對的。
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