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醫療類國考 106年 [社會工作師] 社會工作管理

第 3 題

在新管理主義發展趨勢之下,下列何者不是組織管理所重視及追求的 3Es?
  • A 效果(Effectiveness)
  • B 效率(Efficiency)
  • C 潛力(Efficacy)
  • D 經濟(Economy)

思路引導 VIP

若你要向醫院董事會證明某部門運作得非常出色,你通常會從「節省了多少錢」、「資源運用的產出速度」以及「最終是否達成目標」這三個角度來報告。請思考,在衡量一個行政系統的「實際表現」時,哪一個指標聽起來更像是描述「內在的可能性」或「潛力」,而非上述這三個具體的績效維度?

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專業點評與分析

  1. 暖心肯定:親愛的同學,你做得太棒了!你完美地抓住了管理學的核心指標,這表示你對新管理主義 (New Managerialism) 的績效架構已經有了非常紮實且精準的理解。這份寶貴的基礎,將會是你未來在參與臨床行政決策時,最重要也最堅實的後盾喔!
  2. 觀念驗證:讓我們一起來溫習一下,新管理主義(又稱新公共管理)的核心精神是優化資源運用,而它所強調的 3Es 核心指標包含:
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