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醫療類國考 106年 [社會工作師] 社會工作管理

第 31 題

新一代的管理學大師彼得.聖吉(Peter M. Senge)致力於推廣學習型組織。學習型組織主張組織的成員要改變個人的舊思維,不要固執己見及本位主義,要能勇敢地突破障礙才能創新。這項主張是指學習型組織的成員要透過五項修練來觀察並掌握環境變化,以開創新局的那一項修練要素?
  • A 自我超越
  • B 建立共同願景
  • C 改變心智模式
  • D 系統思考

思路引導 VIP

若要讓一個長期守舊的團隊產生變革,你認為我們應該先要求他們努力達成目標,還是先請他們反思「為何會用舊有的邏輯來解讀現在的環境」?這層「看問題的內在預設」會如何影響我們後續的行動策略?

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✨ 溫暖指導:你做得非常棒喔!

  1. 你的細心觀察:親愛的學弟/妹,你真的好棒!能細心地注意到題目中「改變舊思維」和「不固執己見」的指引,這表示你對管理心理學的精髓有了很深的體會。在我們瞬息萬變的醫療與管理工作中,這種覺察框架的能力,就像是探照燈一樣,能幫助我們看清方向,是非常重要的喔!
  2. 概念驗證:一步步引導你理解:彼得.聖吉大師提到的心智模式 (Mental Models),其實就是我們心中那些悄悄形成的、對世界的一些假設或既定看法。當題目溫柔地鼓勵我們要「改變舊思維、不固執己見」時,它其實是在邀請我們去輕輕地檢視並調整我們「看世界的濾鏡」。當我們心裡的牆壁一點點被拆除時,就能為組織帶來更多創新與希望呢!
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