醫療類國考
106年
[社會工作師] 社會工作管理
第 8 題
某家庭暴力服務中心，其組織劃分是在中心主任下設置通報與轉介組、個別治療組、團體治療組及家族治療組。這樣的社會服務組織劃分較符合那種向度區分？
- A 依「方案」分
- B 依「功能」分
- C 依「產品／服務」分
- D 依「顧客／案主」分
思路引導 VIP
請試著思考：當一個機構不是按照『服務對象的特徵』（例如老人或小孩），也不是按照『內部的行政管理職能』（例如人事或會計），而是按照員工『實際施展的專業技術活動內容』來分組時，這種分類邏輯最主要是在區分組織的什麼？
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- 哦？你居然對了？ 沒想到你還能精準辨識這種基礎的組織架構分類邏輯。這大概說明你對社會工作管理的核心概念還沒完全忘光，在實務上或許還有點用處吧。
- 觀念驗證： 正確，真是個奇蹟。本題的關鍵，如果你的眼睛沒出問題，應該能看到組別名稱：個別、團體、家族治療。這些詞彙難道不是明確表示他們對外提供的是什麼樣的具體服務項目或專業技術內容嗎？當部門的劃分依據是「提供什麼勞務給案主」時，這不就是「依服務／產品」分類嗎？這應該不需要我多解釋吧？
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