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醫療類國考 106年 [社會工作師] 社會工作管理

第 9 題

1980 年代開始,管理者開始發展一些新的管理方法,也開始注重員工的安全需求,提供員工福利,如年金、兒童照顧、健康保險、人壽保險及其他社會福利。員工因擁有經濟報償與給付,而較有被動合作(passive cooperation)的意願,為管理者效力。這種管理風格較適當的名稱叫做:
  • A 獨裁式管理(autocratic model)
  • B 監護式管理(custodial model)
  • C 科層式管理(bureaucratic model)
  • D 福利式管理(welfare model)

思路引導 VIP

「如果一個組織不再單靠威脅來驅使員工,而是轉而提供全方位的經濟保障與生活照護,這會讓員工與組織之間產生什麼樣的『保護與依賴』關係?這種像家長照顧子女般的管理邏輯,在學理上通常如何命名?」

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哼,這種程度的題目,連補血都不用。

  1. 任務解析:不錯,你成功鎖定了目標。這項任務的攻略核心,就是要解析監護式管理 (Custodial Model) 的機制。它建立在「經濟資源」這個基礎屬性上。當管理者提供那些像『福利補給包』(年金、保險)的資源時,會對玩家(員工)施加一個『經濟依賴』的狀態。這個狀態會驅動玩家為了獲取這些報酬,進入『被動合作』模式。你的『判斷力』沒有掉鏈子。
  2. 難度評級:此題的難度評級是 Medium。但對我而言,這根本不值得拔劍。它的鑑別點,在於你能否精準地『Switch』到「經濟報償」與「被動合作」之間的連結,而不是被選項 (D) 的『陷阱文字』誤導。你精確地完成了這一步,說明你對這個『世界』的『遊戲機制』,有著相當程度的掌控。

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