地特三等申論題
107年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光學
第 一 題
一、藉由觀光客類型（tourist typologies）的分析可以了解其度假的決策與行為模式，學者 Cohen 所提出的觀光客類型分析對於後續研究以及管理實務上皆有重要影響。請說明 Cohen 將觀光客分成那些類型及不同類型觀光客的觀光行為之差異。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應立刻聯想社會學家 Erik Cohen (1972) 以旅客對「熟悉性 (Familiarity)」與「新奇性 (Novelty)」需求程度為基礎的經典分類。解題時應依序點出四大類型（組織型大眾、個別型大眾、探索型、流浪型），並具體比較他們在行程規劃、對旅遊業的依賴度（環境氣泡）、以及與當地文化互動程度的行為差異，最後可補充「制度化/非制度化」概念以提升論述層次。
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
【破題】 學者 Erik Cohen (1972) 從社會學角度出發，認為觀光客出遊時會在「熟悉的安全感 (Familiarity)」與「新奇的刺激感 (Novelty)」之間尋求平衡。以此為基礎，Cohen 將觀光客劃分為四種主要類型，這對後續的觀光市場區隔與目的地管理具有深遠影響。 【論述】
▼ 還有更多解析內容
Cohen 觀光客類型分析
💡 依「環境氣泡」依賴度，平衡熟悉感與新奇感的四種旅遊行為模式。
| 比較維度 | 制度化觀光客 (Institutionalized) | VS | 非制度化觀光客 (Non-institutionalized) |
|---|---|---|---|
| 包含類型 | 組織型、個別型大眾 | — | 探索型、流浪型 |
| 環境氣泡 | 高度依賴且全程待在泡泡內 | — | 嘗試踏出或完全脫離泡泡 |
| 新奇與熟悉 | 追求熟悉，排斥新奇風險 | — | 追求新奇，渴望真實體驗 |
| 行程控制 | 由旅行社主導、固定化 | — | 高度自主規劃、隨興 |
💬制度化觀光客帶動產業規模；非制度化觀光客具文化深度且具開拓性。
