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地特四等申論題 107年 [人事行政] 心理學概要(包括諮商與輔導)

第 三 題

三、請模擬一個人事工作上常見的情緒事件,並以 Albert Ellis「情緒的理情取徑」(rational-emotive approach to feelings)四步驟加以說明人事承辦人應採取的反應。(25 分)
📝 此題為申論題

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本題測驗 Albert Ellis 的理情行為治療(REBT)在實務上的應用。解題時應先構思一個人事工作常見的高張力情緒事件(如考績不佳引發的衝突),接著緊扣 A(促發事件)、B(非理性信念)、C(情緒與行為後果)、D(駁斥)四個步驟,具體說明人事承辦人如何運用此理論引導當事人改變認知,進而化解情緒危機。

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【破題】 Albert Ellis 所提出的「理情行為治療」(Rational-Emotive Behavior Therapy, REBT)主張,人類的情緒與行為困擾並非直接由客觀事件(A)引起,而是源自於個體對該事件的「非理性信念」(B)。因此,透過駁斥(D)不合理的認知,方能改善負向的情緒後果(C)。 【論述】

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