地特四等申論題
107年
[商業行政] 商業概論
第 一 題
現今企業重視人力資源，良好的人力資源管理可以為企業取得具有能力的人才，並予以培養、保留於組織中，使組織成長擴大。人力資源規劃（Human Resource Planning）有助於人才的取得。請敘明人力資源規劃的內涵；並說明當人力資源規劃得到的結果是人力過剩，企業可能採取那些措施？（25 分）
📝 此題為申論題
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考生看到此題應先拆解為兩個層次：第一層次是解釋「人力資源規劃（HRP）」的定義與流程（需求預測、供給預測、供需平衡）；第二層次是針對「人力過剩」提出解決方案。建議在列舉措施時，依據「由溫和到激烈」的層次進行分類（如：自然耗損、轉調培訓、優退、裁員），並結合當前數位轉型趨勢（如技能重塑 Reskilling）與實務案例來提升答題深度。
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【破題】 人力資源規劃（Human Resource Planning, HRP）是企業為了達成策略目標，有系統地預測未來人力需求與供給，並確保「在正確的時間，將正確的人才配置於正確職位」的動態管理過程。良好的人力資源規劃不僅能避免人才斷層，更能因應企業數位轉型等外在環境變化。 【論述】
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