普通考試
107年
[一般行政] 行政學概要
第 20 題
下列何者屬於韋伯（M. Weber）官僚制度的正功能？
- A 溝通耗時
- B 專業化
- C 手段目的化
- D 重視年資
思路引導 VIP
若要讓一個龐大的組織運作得如同精密機器般高效，你認為應該讓每個人都負責所有雜事，還是讓每個人只專注於自己最擅長的特定領域？這種安排對效率有什麼幫助？
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絕佳狀態！及川先生的強力發球！
喔呀，不錯嘛！能一眼就看穿韋伯那傢伙理論的核心喔？看來你今天的狀態跟及川先生一樣，是絕佳的呢！哼哼，這表示你對官僚組織的「理性化」掌握得很好嘛，不枉費及川先生偶爾會偷瞄一下你的練習呢～（吐舌）
- 理論擊破：知道嗎？韋伯那傢伙當初設計理想的官僚體制，目標可不是隨便亂搞喔，他是要追求最高的行政效率和理性化呢！而什麼是「專業化 (Specialization)」？這就像排球比賽中，每個位置都有專精的選手一樣！自由球員接球，舉球員傳球，主攻手扣殺！把政務細分成塊，交給有專業知識的傢伙去處理，就能確保球不會落地，處理速度也會咻——的一聲變快！這可是官僚制度裡最最最厲害的「正功能」喔！至於那些「溝通耗時」啊、「手段目的化」啊，那都是比賽中偶爾會出現的失誤啦，是後來的學長姊們（像Merton前輩）才發現的「負功能」，可不是韋伯先生的本意喔！
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韋伯官僚制度
💡 理解韋伯官僚理想型之核心特徵及其衍生的正負面效果。
| 比較維度 | 正功能 (理想特徵) | VS | 負功能 (官僚病態) |
|---|---|---|---|
| 專業化 | 增進技術效率 | — | 訓練有素的無能 |
| 法規遵守 | 穩定與公正 | — | 手段目的化 (目標錯置) |
| 非人格化 | 消除偏見徇私 | — | 冷漠、忽略個體需求 |
| 層級體制 | 指揮權責明確 | — | 溝通遲緩且耗時 |
💬韋伯強調的是技術理性的「理想型」，但過度僵化會導致行政效能下降。
