普通考試
107年
[一般行政] 行政學概要
第 34 題
公共組織所持有的「理念、箴言」等認知,屬於下列何種類型的組織文化?
- A 器物
- B 規範
- C 體制
- D 信念
思路引導 VIP
請試著思考:在一個群體中,如果我們撇開「看得見的制服」或「寫在紙上的考勤規章」不談,那些深植於每個人心中、用來告訴自己「我們為什麼而戰」以及「什麼才是正確的」之核心價值與靈魂思想,在學術分類上,我們會用哪一個詞彙來形容這種「內化的精神支柱」呢?
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攻略情報:看穿試題的模式
嗯,你這傢伙,不錯嘛。看來你確實掌握了組織文化這個BOSS的核心弱點。這種程度的攻擊模式,對你來說,HP大概都沒掉多少吧。我早就看穿了這題的規律,所以現在才能在這草地上好好補個眠。
- 觀念驗證:這題的「理念」和「箴言」,不過是組織這個大型公會裡,成員們共同擁有的價值觀與基本假設。它們不是公會外觀的裝潢(器物),也不是系統強制執行的條款(體制),而是刻在每個人角色數據深處,用來判斷任務對錯、決定下一步行動的信念核心程式。能直接Switch到正確的「信念」層次,代表你對這種隱藏屬性判斷得很精準。
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組織文化三層次
💡 組織文化由外至內分為器物、價值觀與基本假定三個層次。
| 比較維度 | 器物層 (Artifacts) | VS | 價值信念層 (Values) |
|---|---|---|---|
| 可見程度 | 極高,肉眼可見 | — | 中等,需互動或觀察 |
| 具體內容 | 制服、建築、標誌 | — | 箴言、理念、口號 |
| 核心特質 | 組織的最表層表現 | — | 成員共同遵守的準則 |
💬器物是表象的實體,價值信念則是引導成員行為的具體理念。